银行机器人
机器人功能介绍
全方位自主导航可以自动的高分辨率的环境地图,并实时的找到到达 目的地的路径,全自主路径规划和导航, 同时避免与环境中的物体发生 碰撞。
一体化读卡,扫码,打印硬件上支持各种需要读卡,扫描,打印的 业务更好的向客户提供服务。
N合1电容式触摸屏,操作更加流畅,结合语音、人脸识别功能,更 好的向客户展示银行产品和开展各类签字业务。
全自然人机交流 可以对接全自然语音语义交互平台,采用麦克风阵 列和回音消除技术大大增加语音识别准确率,语音识别和语音合成准确 率高达95% 。
采用最新6麦360°声源定位的科大讯 飞语音模块,可定向拾音,特定词唤醒, 支持回声清除
采用最新云从双目摄像头,可实时活体 检测。在线或离线身份和照片比对,主要 应用于客户识别、行为判断、精准营销
保障精准定位(精度0.02m)和实时避障,夜间巡航 等。
核心优势
序 号 |
功能 |
内容简介 |
举例 |
1 |
长文本关键词 识别能力 |
一句话超过一定长度(10字以上)时的关键词提取能力及 智能匹配问答 |
如:请问下贵行在网点开通手机银行需要哪些资料,流程 是怎样的?提取关键词:手机银行 开通资料 流程 |
2 |
多轮回答 |
依据句法、CNN模型,基于上下文语义、业务场景等实现 多轮人机交互问答 |
问:借记卡开卡手续费多少?答:5元/次,再问:那年 费呢?答:10元/年 |
3 |
人工客服 |
灵活配置,银行可以根据自己的情况灵活配置人工接管 |
1、对话轮话较多时,人工介入 2、出现明显的营销场景, 比如:理财、贷款等 3、敏感词 4、其它异常 |
4 |
标准接口,快 速对接 |
提供标准API接口、SDK及相关接入说明,方便调用 |
各接口支持windows、linux、android、ios等 |
5 |
智能纠错 |
多种算法自动纠正对话过程中出现的错字和同音词等 |
常州房,场租方,长租房 |
6 |
情绪识别及反 馈 |
根据客户办理业务时的情绪变化调整语气和用词 |
语气和音调可随交互对象的变化而变化 |
7 |
个性化定制 |
支持根据客户所在分行业务特色优先推送相关信息 |
比如:2018年3-12月我行推出8元刷信用卡看电影活动 等 |
8 |
自主学习 |
支持各类语料深度学习,自动分类,无须人工干预 |
依据业务闭环数据与增量知识,实现模型更新 |
9 |
强化学习 |
针对客户提问及机器信息反馈,优化错误答案 |
比如:业务咨询异常反馈与处理 |